e-Devletten kavram olarak anlaşılması gereken, devletin vatandaşlarına karşı yerine getirmekle yükümlü olduğu görev ve hizmetler ile vatandaşların devlete karşı olan görev ve hizmetlerinin karşılıklı olarak elektronik iletişim ve işlem ortamlarında kesintisiz ve güvenli olarak yürütülmesidir.

Bu bağlamda, devletimizin önemli hedeflerinden biri, dünya üzerindeki bilgiye en çabuk, en doğru şekilde ulaşmak ve bu bilgiyi işleyerek toplum tarafından mümkün olan en geniş ölçüde paylaşılmasını sağlamaktır. Bu yaklaşım, toplumumuzun dünyadaki saygınlığını artıracak ve bu alandaki ihtiyaçları en iyi şekilde yanıtlayarak yaşamı kolaylaştıracaktır.

Şeffaf, saygın ve güvenilir bir devlet olmanın ön koşulu, yaşananları ve düzenlemeleri halkla, açık olarak paylaşmaktır. Tüm bu süreçler, ancak bilişim teknolojilerinin devlet işleyişinde etkin ve verimli kullanımı ile mümkündür.

Bu durumda, kamu sektörünün hizmetleri etkinleştirilerek, topluma en hızlı en açık bir biçimde ulaştırılması zorunlu olmaktadır.

Hedefimiz, halkına değişimi iyi anlatmış, e-Devlet mekanizması için gereksinim duyulan  altyapıyı oluşturmuş, devlet fonksiyonlarını yerine getirenleri gerekli bilgilerle donatmış ve sunduğu hizmetleri bilişim ortamına aktarmış bir DEVLET yapısına ulaşmak olmalıdır.

Türkiye, bilişim teknolojilerine hakim, bütün dünyada aranan nitelikleri haiz uzman kadrolara sahiptir. Bu kadroları ‘e-Devlet' hedefi etrafına odaklamak başarının en önemli öğelerinden birisi olacaktır. Bir başka avantajımız da, halen önemli kamu bilişim projelerinin varlığıdır. Bu noktada ihtiyaç, söz konusu projelerin belli bir hedef etrafında uyumunun sağlanmasıdır.

e-Devlet' olabilmek için, hiç zaman kaybetmeden acilen alınması gereken tedbirler arasında şunlar yer almaktadır :

• e-Devlet'in, tümüyle teknolojiyle sınırlı bir atılım olmayıp, ‘değişim süreçleri'ni benimsemiş bir yönetim anlayışı olduğunun, önce tüm devlet kademelerinde sonra da tüm toplum katmanlarında benimsenmesinin sağlanması,

• e-Kültür'ün, eğitim süreçlerinin her evresine sokulması ve eğitiminin verilmesi,

• Tüm kamu yönetim süreçlerinin, e-Devlet yaklaşımı ile yeniden yapılandırılması, bu çerçevede verimliliğin esas alınması,

• Ülkemiz bilişim politikalarını oluşturacak, uygulamaları koordine edecek, denetleyecek ve ihtiyaçları saptayıp önlemleri alacak, özerk bir oluşumun (Singapur ve İngiltere örneklerinde olduğu gibi) kurulması,

• Vatandaşın devlet işleyişine katılımının sağlanması,

• Kamuda çalışan bilişim personelinin nitelikli olabilmesini teminen, istihdam, özlük hakları, terfi ve hizmet içi eğitim mekanizmalarının yeniden düzenlenmesi,

• Kamudaki bilgi işlem yapılanmalarının dünya standartlarında oluşumunun sağlanması,

• Devletin şu an kullandığı bilişim altyapısının, daha verimli, paylaşımcı ve uyumlu çalışmasının sağlanması,

• Kamu hizmetlerindeki mükerrerliğin önlenmesi için e-Devlet portalının kurulmasının hızlandırılması,

• Veri Standartlarının oluşturulması,

• Bilgi paylaşımı ve iletişim kültürünün oluşturulması,

• e-Devleti tetikleyici öncelikli projelerin hayata geçirilmesi,

• İhtiyaç duyulan e-Devletin gereklerini de karşılayan seviyeye getirilmiş mevzuat değişikliklerinin acilen yapılması,

• İletişim alt yapısının olması gereken seviyeye getirilmesi,

• Güvenlik alt yapısının oluşturulması.